SNSって今では生活の一部ですよね。
気になったお店を投稿したり、日常のことを書いたり、仕事の発信に使ったり。
見るだけでも楽しいし情報収集にも便利です。
でもその一方でちょっとした投稿やコメントが原因で、思わぬSNSトラブルに巻き込まれることもあります。
SNSは気軽に使えるからこそ投稿前のひと呼吸が大切です。
今回は、大人がSNSトラブルに巻き込まれないために気をつけたいポイントをまとめました。
SNSトラブルは誰にでも起こる
SNSトラブルと聞くと炎上や有名人の話のように感じるかもしれません。
でも実際は普通にSNSを使っている人でも起こります。
たとえば、
・何気ない投稿が誰かを傷つけてしまう
・写真の背景から自宅や職場がわかってしまう
・知人の写真を勝手に投稿してしまう
・仕事の情報をうっかり書いてしまう
・SNS広告から怪しいサイトに誘導される
・DMで副業や投資話に巻き込まれる
こういうことは、かなり身近です。
SNSをやめる必要はありません。
ただ、「何を出すか」「誰に見られるか」を意識するだけで、トラブルはかなり防げます。
投稿前に「誰が見るか」を考える
SNSは自分の友だちだけが見ているとは限りません。
公開アカウントなら知らない人も見られます。
鍵アカウントでもスクリーンショットで外に出る可能性があります。
投稿前に一度
「これを職場の人が見ても大丈夫？」
「取引先が見ても問題ない？」
「家族や知人が見ても嫌な気持ちにならない？」
と考えてみるのがおすすめです。
その場のノリで投稿したことが、あとから自分に返ってくることもあります。
個人情報が写っていないか確認する
名前や住所を書いていなくても写真から情報が伝わることがあります。
たとえば、
・自宅周辺の景色
・マンション名や表札
・車のナンバー
・職場の資料
・社員証や名札
・郵便物やレシート
・よく行くお店や生活圏
こういうものは意外と写真に写り込みます。
おしゃれな写真を撮ったつもりでも背景に大事な情報が入っていることがあります。
投稿前に写真を拡大してチェック。
これは大人のSNSではかなり大事です
職場や仕事の話は慎重にする
仕事の愚痴や職場であったことをSNSに書きたくなる日もあります。
でも会社名を出していなくても、見る人が見ればわかることがあります。
・今日の会議が大変だった
・お客さん対応で疲れた
・職場の人間関係の話
・業務内容がわかる投稿
・社内資料やPC画面の写真
このあたりは注意したいところです。
特に職場の内部情報やお客様に関する内容は、信用問題につながる可能性があります。
感情的な投稿はすぐに出さない
腹が立ったとき。
モヤモヤしたとき。
誰かに言い返したくなったとき。
その勢いで投稿するとあとから後悔することがあります。
SNSは投稿を消しても完全に消えるとは限りません。
誰かがスクリーンショットを撮っている可能性もあります。
怒っているときほどすぐ投稿しない。
下書きに置く。
一晩寝かせる。
誰かに送る前提で書かない。
これだけでも、トラブルを避けやすくなります。
他人の写真や情報を勝手に載せない
自分にとっては楽しい写真でも相手にとっては載せてほしくない写真かもしれません。
飲み会、旅行、イベント、職場の集まり。
大人になると、人によってSNSへの考え方はかなり違います。
顔が写っている写真はもちろん後ろ姿や持ち物でも人がわかる場合があります。
投稿前に、
「これ載せても大丈夫？」
と確認するだけで、かなり印象が違います。
SNSでは、自分の情報だけでなく、他人の情報も大切に扱いたいですね。
DMの副業・投資・勧誘には注意する
SNSでは、知らない人からDMが届くことがあります。
特に注意したいのが、
・簡単に稼げる
・スマホだけで副収入
・絶対に儲かる投資
・限定コミュニティへの招待
・無料相談からの高額商品
・急に距離が近いメッセージ
こういう内容です。
もちろんすべてが怪しいわけではありません。
でも「うますぎる話」は一度疑った方が安全です。
すぐに個人情報を送らない。
URLをむやみに開かない。
お金を払う前に調べる。
SNSでは相手のプロフィールだけで信用しすぎないことが大切です。
SNS広告からの購入は一度確認する
SNS広告で便利そうな商品やサービスを見かけることがあります。
ただ中には偽サイトや定期購入トラブルにつながるものもあります。
購入前に確認したいのは、
・公式サイトかどうか
・会社名や住所が書かれているか
・定期購入になっていないか
・解約方法がわかりやすいか
・口コミが不自然ではないか
・価格が安すぎないか
特に「今だけ」「残りわずか」「初回無料」などの言葉が強い場合は、少し冷静に見た方が安心です。
勢いで入力する前にいったん確認。
これもSNSトラブル対策のひとつです。
トラブルになったら感情的に反応しない
もし嫌なコメントをされたり勝手に写真を載せられたりした場合、すぐに言い返したくなるかもしれません。
でも感情的に反応するとさらに話が大きくなることがあります。
まずは落ち着いて証拠を残しましょう。
残しておきたいものは
・相手のアカウント名
・投稿やコメントの内容
・日時
・URL
・DMのやり取り
・スクリーンショット
そのうえで必要に応じてSNSの通報機能を使ったり、専門機関に相談したりしましょう。
ひとりで抱え込まないことも大事です。
SNSは「気軽」だけど「軽く見すぎない」
SNSは便利です。
情報も早いし人とのつながりも作れます。
仕事や発信に活用している人も多いと思います。
でも気軽に投稿できるからこそ軽く見すぎないことが大切です。
投稿前に、
「これは誰かを傷つけないかな？」
「個人情報は写っていないかな？」
「仕事や人間関係に影響しないかな？」
「あとから見ても後悔しないかな？」
と一度考える。
たったそれだけで防げるSNSトラブルはたくさんあります。
私も投稿ボタンを押す前に少し止まることにしました。
「投稿前の確認は自分を守る習慣」
SNSは、上手に使えばとても便利な道具です。
だからこそ無理なく、楽しく、安全に付き合っていきたいですね。
